常見問題FAQ

付款&運送

貨到付款/ATM轉帳/線上信用卡

ATM轉帳請在3日內匯款,匯款後無須另行通知

 ATM轉帳/線上信用卡 串接綠界線上收款系統


運送&追蹤

出貨後以email通知貨運追蹤碼

貨運狀態追蹤…

週一到週四中午12點前下單,第二天可送達(週五週末和偏遠地區離島除外)。

台灣本島運費含代收費$100;台灣本島單筆訂單滿$699以上免運費。

離島地區運費含代收費$100;離島地區單筆訂單滿$1500以上免運費。


退貨&退款

退貨退款須知,到貨後7日內可通知客服退貨。

退貨商品須包裝和發票完整,回收退貨商品後,7日內匯回款項(無手續費)。

特別公告之特惠即期品無法退貨。

反詐騙宣導

我們不會主動要求變更匯款帳戶或傳送簡訊。

若接到電話或簡詢要求變更貨款匯款帳戶,請撥打165 內政部警政署 全民防騙專線。